96 % : c’est la part des familles satisfaites des crèches mutualistes

Sur l'année 2022, selon les résultats du Baromètre de satisfaction des familles mené du 1er au 30 avril par Majors Consultants pour la Mutualité Française, auprès de 17 groupements soit 158 établissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) mutualistes sur tout le territoire.

Dans le détail, 83 % des parents interrogés recommanderaient un établissement mutualiste d’accueil du jeune enfant à un proche, 98 % d’entre eux mettent en avant l’écoute et le soutien de l’équipe et 94 % se déclarent « plutôt satisfait » ou « tout à fait satisfait » de la flexibilité d’accueil de leur EAJE. Ces résultats illustrent la qualité d’accueil des établissements mutualistes, à l’heure où l’Inspection générale des affaires sociales met en évidence les défauts d’accueil et les situations de maltraitance prévalant dans certains établissements.

Forte de son expérience et de son savoir-faire dans le secteur de la petite enfance, notamment à travers ses 250 établissements et services petite enfance mutualistes répartis sur tout le territoire, la Mutualité Française est engagée depuis longtemps en faveur de l’égalité des chances dès le plus jeune âge. Elle a ainsi créé le premier référentiel Afnor « Quali’Enfance » pour accompagner la démarche d’amélioration continue de la qualité dans les établissements et services d’accueil des jeunes enfants, et propose le dispositif « Mamhique », pour accompagner les familles aux besoins en horaires atypiques.

 

Sources : Mutualité Française, Inspection Générale des Affaires Sociales.