90 % : c’est le taux de satisfaction des centres de santé dentaire mutualistes

Un taux de satisfaction élevé des patients vis-à-vis de leur parcours de soin (soins, orthodontie, implantologie, conseils et préventions) dans les centres de santé dentaire mutualistes en 2022, selon les résultats de l'enquête de satisfaction menée auprès de
11 000 patients du 3 octobre au 25 novembre 2022 par Major Consultants pour la Mutualité Française.

Dans le détail, 92 % des patients mettent en avant la qualité d’accueil et 94 % se déclarent satisfaits des conditions d’hygiène et de sécurité lors de la réalisation des soins. La qualité de l’accueil et la qualité des soins constituent avec le tiers-payant (pas d’avance de frais), les trois points forts des centres de santé dentaires mutualistes mis en avant par les patients suivis dans les centres de santé dentaire mutualistes.

La Mutualité Française œuvre en faveur de la prévention bucco-dentaire et de l'accès aux soins pour tous. En matière de prévention, elle a développé différents dispositifs tels que "Croquer la vie à pleines dents", livret pédagogique fournissant des conseils, astuces et explications sur la santé bucco-dentaire à destination des jeunes de 0 à 20 ans en situation de handicap ou "La vie à pleine dents, longtemps !", programme de prévention à destination des personnes âgées résidant en EHPAD. Concernant l'accès aux soins, avec le tiers-payant (pas d'avance de frais) et des soins sans dépassement d'honoraires ou à coûts maîtrisés, les centres de santé mutualistes s'engagent pour une accessibilité financière aux soins pour tous et partout : les 487 centres dentaires mutualistes sont répartis sur l'ensemble du territoire (93 départements).

Sources : Baromètre de satisfaction des centres dentaires mutualistes – oct-nov. 2022 - Major Consultants ; Mutualité Française.