19 millions : nombre de téléconsultations remboursées par l’Assurance maladie en 2020

Sur fond de crise sanitaire, le recours à la téléconsultation s’est généralisé en 2020 avec un total de 19 millions d’actes remboursés par l’Assurance maladie. Un pic a été enregistré en avril 2020 avec 4,5 millions de téléconsultations (contre 40 000 en février). Le rythme est resté soutenu par la suite avec 1,9 million de téléconsultations en décembre 2020. Les actes de téléconsultation sont réalisés à 80 % par des médecins généralistes. Au niveau des spécialistes, ceux qui y recourent le plus sont les psychiatres, les endocrinologues, les pneumologues et les pédiatres.