Centre de santé Roch : la santé accessible à tous
Alors que sont lancées les négociations d’un nouvel accord national, focus sur un centre de santé mutualiste géré par Aésio Santé à Montpellier. Face à la pénurie de médecins, Roch Santé propose un parcours de soins diversifié, facilitant ainsi l’accès aux soins pour tous à tarifs maîtrisés. Symbole de l’attractivité du modèle mutualiste, son organisation améliore aussi la synergie entre les professionnels de santé qui se focalisent davantage sur le temps médical.
« Le parcours de soins est facilité par la diversité des spécialités. Après consultation d’un généraliste, nous pouvons rediriger rapidement le patient vers un spécialiste, grâce à une grande synergie entre les médecins. C’est donc un gain de temps considérable », explique Jean-Marc Gaffard, directeur territorial d’Aésio Santé qui gère le centre Roch Santé, à Montpellier. Ouvert en 2021, cet établissement propose une prise en charge globale et coordonnée entre médecins généralistes et spécialistes. Roch Santé emploie 28 médecins. Ils interviennent sur 22 spécialités, de la médecine générale à la gynécologie mais aussi des spécialités plus rares comme l’acupuncture, réalisée par deux médecins généralistes, ou encore la médecine chinoise.
« Tout le monde gagne du temps »
Le centre a récemment ouvert un service de radiologie de première intention : « Grâce à cette structure, nous prenons en charge ce qu’on appelle “la petite traumatologie de la rue”. Nous pouvons ainsi accueillir plus de patients et désengorger les urgences », témoigne Georges Le Bellec, médecin généraliste au centre Roch Santé. « Tout le monde gagne du temps, que ce soit sur le diagnostic, le parcours de soins ou le traitement du patient », se félicite Georges Le Bellec, par ailleurs président de la commission médicale d’établissement (CME).
Cette satisfaction se retrouve chez les patients. Le baromètre réalisé par la Mutualité Française auprès de 340 centres de santé, du 7 octobre au 29 novembre 2024, recense en effet un taux de satisfaction de 95% des patients.
Les médecins apprécient également l’exercice en centre de santé car ils sont déchargés des tâches administratives. Cette organisation leur permet de passer plus de temps avec leur patientèle : « Quand on consacre un quart d’heure à un patient, c’est vraiment le temps réel de la consultation. C’est un élément très attractif pour recruter », souligne le médecin généraliste.
Des déserts médicaux, même en ville
Contrairement aux idées reçues, les déserts médicaux ne se trouvent pas que dans les milieux ruraux. La pénurie de médecins est partout. « Avec nos quatre centres de santé dans l’Hérault, nous répondons aux besoins de la population locale. Aésio Santé est implanté en ville comme en milieu rural : Roch Santé, le centre de santé Paul Valéry et Euromédecine à Montpellier, mais aussi le centre de Gignac », détaille Jean-Marc Gaffard.
Roch Santé répond concrètement à la problématique d’accès aux soins partout et pour tous, une valeur défendue depuis toujours par le mouvement mutualiste. « Dans une période où les dépassements d’honoraires se développent, l’accès aux soins sans reste à charge conséquent est indispensable, défend Georges Le Bellec. Au cœur de la mission de Roch Santé, nous garantissons un accès à la santé pour tous, indépendamment de la situation financière des patients. »
Cet engagement se traduit par le respect scrupuleux des tarifs conventionnés : « La question du tarif est primordiale car aujourd’hui de nombreuses personnes renoncent aux soins par manque de moyens financiers », renchérit Jean-Marc Gaffard.
Le directeur territorial d’Aésio Santé alerte sur l’avenir des centres de santé et la nécessité d’assurer leur pérennité pour continuer à porter ces valeurs mutualistes. Ces structures ont besoin d’un réel accompagnement économique : « Une prise de conscience des pouvoirs publics est nécessaire. Les centres de santé constituent un service rendu aux citoyens. Malheureusement, les aides financières ne sont pas à la hauteur pour les maintenir et les développer. »
L’accord national des centres de santé devrait aboutir devrait aboutir début juillet.
Pour en savoir plus sur les positions de la Mutualité Française :
Centres de santé associatifs et mutualistes : les derniers oubliés de la compensation du Ségur pour tous – Communiqué de presse (04/04/2025)
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