Crèches mutualistes : la confiance au cœur de la relation entre parents et professionnels - Résultats du Baromètre Petite Enfance 2025 de la Mutualité Française
La Mutualité Française dévoile les résultats de son Baromètre Petite Enfance 2025[1], confirmant la stabilité de la satisfaction des familles dont les enfants sont accueillis au sein des crèches mutualistes. Avec 96 % de familles satisfaites de leur établissement, la qualité de l’accueil demeure l’un des piliers majeurs du modèle mutualiste non-lucratif, tout comme le professionnalisme des équipes.
Une participation record et une confiance renouvelée
Cette édition est marquée par une participation record de 220 crèches et 4 604 parents ayant répondu à l’enquête. Cette forte mobilisation témoigne d’un attachement profond des familles aux crèches mutualistes, d’un lien fort entre parents et institution ainsi que d’une confiance renforcée envers les équipes éducatives.
Les multiples points forts des conditions d’accueil mutualistes
- Vie quotidienne et qualité de l’accueil : 99 % des parents considèrent que leurs enfants sont heureux de venir dans la crèche, 97% plébiscitent la diversité des activités éducatives et des actions de prévention proposées aux enfants.
- Hygiène et environnement : 98 % des parents sont satisfaits de la propreté, 97 % de la qualité des espaces intérieurs.
- Relation humaine : 98 % des familles apprécient la convivialité, l’écoute et la disponibilité des équipes.
- Fonctionnement de l’établissement : 99% de satisfaction pour les jours d’accueil, 97 % pour les amplitudes horaires.
« Ces résultats illustrent l’engagement quotidien de nos professionnels, qui font des crèches mutualistes des lieux privilégiés d’épanouissement, de sécurité, d’actions de prévention et de lien social pour les tout-petits », souligne Éric Chenut, président de la Mutualité Française.
Un réseau engagé et de proximité
Ce baromètre confirme la place et l’engagement du réseau mutualiste dans l’accompagnement des jeunes enfants et de leurs parents sur le territoire. Par son offre d’établissements d’accueil pour jeunes enfants, la Mutualité Française, acteur non-lucratif de la santé et de la petite enfance, réaffirme sa volonté d’innover et d’agir au plus près des besoins des enfants, de leurs familles et des professionnels. Au sein de son réseau, elle prône une prise en charge toujours plus qualitative et humaine pour favoriser l’éveil des tout-petits et généraliser l’approche préventive, fondamentale dans les premières années de vie.
Liselotte
Lieu RESSOURCES pour les familles, les enfants, les professionnels, le quartier, le développement durable, la crèche de 74 berceaux, première délégation de service public (DSP) avec la ville de Montpellier, a ouvert en août 2023. Elle propose des horaires atypiques pouvant aller de 6h30 à 21h, et se situe dans le même bâtiment que la Maison pour tous Frida Kahlo ainsi que le Relais petite enfance du quartier.
Petite enfance : le réseau mutualiste en chiffres
Plus de 280 établissements et services petite enfance mutualistes sont implantés dans 34 départements pour répondre à des besoins d’accueil collectif, individuel et spécialisé :
- 226 Établissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) : multi-accueils, micro-crèches, crèches familiales, halte-garderie, crèches collectives.
- 46 Relais petite enfance (RPE)
- 15 établissements et services dans les secteurs de la protection de l’enfance (centre maternel, pouponnières, maison d’enfants à caractère social…), du soutien à la parentalité (lieux d’accueil enfants parents, ludothèques…) et des services de garde en horaires atypiques (Mamhique).
Au total, 1930 salariés travaillent dans ces structures afin d’assurer l’accueil de plus de 24 000 enfants en EAJE en 2022 et d’environ 20 000 chez les assistantes maternelles fréquentant les RPE mutualistes.
[1] Baromètre de satisfaction des familles dans les EAJE mutualistes – Majors Consultants / Mutualité Française – Juin 2025.
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